TÉRMINOS Y CONDICIONES

A continuación se presenta las Términos y condiciones por parte de NannyLove y el cliente:

1. Aceptación de los términos

Al utilizar la plataforma web NannyLove, usted acepta los siguientes términos y condiciones de uso. Estos términos rigen el uso del servicio de intermediación entre familias y niñeras.

2. Responsabilidad del Usuario

El usuario es 100% responsable de la comunicación constante con la niñera contratada a través de la plataforma. NannyLove facilita el contacto entre las partes, pero no se hace responsable por los acuerdos que se realicen entre usuarios y niñeras fuera de la plataforma.

3. Selección y Evaluación de Niñeras

Aunque NannyLove realiza una evaluación inicial de las postulantes a niñeras, la decisión final de contratación y las responsabilidades del servicio quedan exclusivamente entre el usuario y la niñera. Recomendamos que las familias mantengan una comunicación clara y establezcan acuerdos detallados con la niñera antes de comenzar el servicio.

4. Políticas de Devolución

En caso de insatisfacción con el servicio, el usuario podrá solicitar la devolución de su dinero dentro de un plazo de 30 días desde la fecha de pago. La devolución se procesará tras la evaluación de la situación y se reembolsará el monto de acuerdo con las condiciones específicas del servicio solicitado.

5. Cancelación de Servicios

El usuario puede cancelar el servicio de contratación de niñeras en cualquier momento. Sin embargo, no se reembolsarán los pagos por servicios ya prestados. Las cancelaciones deben ser notificadas con al menos 48 horas de anticipación para evitar cargos adicionales.

6. Confidencialidad

Toda la información proporcionada por el usuario y la niñera será tratada de manera confidencial y solo se utilizará para los fines del servicio brindado por NannyLove. No compartiremos datos personales con terceros sin su consentimiento previo.

7. Modificación de Términos

NannyLove se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los usuarios serán notificados de cualquier cambio significativo y podrán aceptar o rechazar los nuevos términos.

8. Jurisdicción

Cualquier disputa que surja en relación con el uso de la plataforma estará sujeta a las leyes vigentes en el territorio de Oruro.